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A blog posted by an user experience designer

前段时间,在听取了来自MicroStrategy的Senior UX Designer, 顾远前辈的分享会后,觉得自己也有些东西要想补充,特此记录下来。算是记录自己在面试过程中,受挫,学习,成长的一个过程。其中得到了许多来自大龙的帮助。并不一定具有很高的权威性,所持观点也可能不太成熟,但且记录之,分享之,仅供参考,若能帮助一二,也算一件好事。

先从之前的顾远报告会说起。这个部分,主要讲了resume、portfolio和面试时Attitude的相关问题,我针对resume部分想加入自己的一点见解:

  • 在罗列experience的时候,要有details;
  • 技能列表,有总比没有好;
  • 一段综合自述;
  • 措辞从招聘启事中学.

稍微讲讲每一点:

1. 在罗列experience的时候,要有details

Resume中会列举工作经历,但除了罗列公司,职位之外,还要讲一讲在公司做过什么事情。

2. 技能列表,有总比没有好

很多resume多会写一个skill列表,把自己的各种技能罗列出来。虽然这不是必不可少的部分,但是也许会有意想不到的效果。

3. 一段综合自述

一段综合自述会helpful,简单总结自己,面试官不看其他内容,就能把你了解个大概。

4. 措辞从招聘启事中学

在写简历的时候如何显得professional?在招聘启事的description里找找,你会发现很多专业的说法,抄之。

那么,除了这些内容,有一个方面我想补充讲讲,就是关于如何在面试中present你的project。

相信大家在学校上课,在project结束的时候,都需要做一次presentation,展示自己的设计。除了自己要做,其他同学也要做。那么这个环节中,你会发现有的同学presentation很吸引人,大家都愿意听;而有的同学的presentation却特别沉闷,让人打瞌睡。Project本身内容的精彩程度固然重要,但是presentation技巧却也是重中之重。

同理,在面试过程中,你能很好的present你的project吗?

拿我自己举例,我第一次的on campus interview是跟一家design agency,当时没有经验,很紧张,在present我的project的时候,语速很快,似乎声音都有点颤抖,一个project就像流水账一样,一条龙讲完。

这个project是要做XXX,我先去做了research,然后基于research,我得到了一些ideas,然后我画了这些sketch,然后做了wireframe,基于这些wireframe,做了visual design。我的核心概念是XXXXXX。

讲到一半的时候我瞟了一眼面试官,他,在发呆。。。。

后来,我必然是没有进入下一轮。经过这次,我突然意识到,我要思考一下怎么更好的present我的project。

我的第二个on campus interview是跟伊莱克斯面一个实习岗位。有了第一次的失败经历,我这一次特别注意掌握自己的节奏,尽量慢的,清楚的把我的project讲明白。声音也不颤抖了,脊梁骨硬起来了!

这个project是要做XXX,我先去做了research;
然后基于research,我得到了一些ideas;
然后我画了这些sketch,like this;
然后做了wireframe;
基于这些wireframe,做了visual design。
我的核心概念是XXXXXX。
首先,XXXX;
其次,XXXX;
最后,XXXX。

但是,我又失败了。虽然,我十有八九是实力不够被刷下来了,但是面试过程我自己是有感觉的。presentation的节奏的确慢下来的,我控制的似乎还行,但是,有点冷场,面试官好像又发呆了。我又开始总结各种原因。最后我发现,是因为我的presentation没有内容,太空洞,虽然有节奏了,但依然是平铺直叙的讲述,太乏味,没劲。

于是,我意识到,我需要给我的presentation加一点佐料。还得注意烹饪技巧,就是present的方法。那么到底怎样present一个project比较好呢?我个人觉得,你要讲故事。Story telling是一个很好的方式,很容易被人接受,并且能够吸引注意力。最关键的是,人们记得住。

举个例子,小时候,老师想给你灌输一个观念——“同学们,大家遇到困难应仔细观察,认真思考”。但这句话就只给你讲了一遍。也许几天之后你就忘了老师跟你讲了什么。

但是如果老师跟你讲了一个故事:

一只乌鸦口渴了,到处找水喝。
乌鸦看见一个瓶子。瓶子里有水,可是瓶子很高,瓶口很小,里边的水又少,它喝不着水。怎么办呢?
乌鸦看见旁边有许多小石子,它想了一想,有办法了!
乌鸦把小石子一个一个地衔起来,放到瓶子里。瓶子里的水慢慢升高,乌鸦就喝着水了。

你一定能记住这个故事,事实证明你直到现在都还记得这个故事。

我不是说在present你的project的时候,真的要编一个故事,各种情节。关键是要有story telling的心。

总结起来,present你的project时要注意如下几点:

  • 自己要保持激情,表明自己对UX的passion;
  • Present要有节奏,不要急,也不要拖拉;
  • 适当留白(隐形互动);
  • 基于背景的炫技;
  • 表现形式(Process Book vs 独立PPT,图片vs文字)
  • 了解公司和面试官的背景。

下面就详细讲讲每一点:

1. 自己要保持激情,表明自己对UX的passion

这点在顾远的分享会中也多次提到,作为被面试者,一定要保持一个positive的情绪。

2. Present要有节奏,不要急,也不要拖拉

这点就像我前面提到的自己的例子。讲得太快,面试官听不明白,抓不住重点;讲得太慢,面试官都快睡着了,而且显得自己没有效率。

3. 适当留白(隐形互动)

为什么要(在时间上)留白?留白,是为了控制节奏。另一方面,也是一个给面试官思考的时间和机会。那在什么地方留白?在一些具有转折点的地方。那么怎么留白?除了简单直接的“停止说话”。还可以是一些“提问式”的留白。当然不一定真的要面试官回答你的问题,完全可以是一种“反问”、“设问”、“自问自答”的形式。目的其一,给自己的presentation一个暂停,自己和面试官都可以休息并且思考;其二,也许面试官已经快要走神了,你一个“提问”立马把他拉回来。

4. 基于背景的炫技

这一点,也是我在总结面试经验,并且从大龙那探讨的来的一个方法。意思就是,在你讲话的内容中,要想办法能够很自然的,把自己的技能,技巧,知识,认知,糅合进去。既不会显得突兀,又能够点出你的闪光之处。例如,与其说“首先,我做了research”,不如说“首先,我去某地做了1 week的ethnographic research,通过观察、interview等等,获得了各种quantitative and qualitative data”。这一句话,点到了很多地方,不仅让你的presentation显得饱满一些,同时也旁敲侧击的展示了自己的技能树。

5. 表现形式

很多project的最后,老师都会要求做一个process book。那么,在面试的时候是否就直接拿process book出来讲呢?我个人觉得,不一定。也许你的process book的整体逻辑关系,并不适合做presentation,并不能很好的做story telling。那么为何不能重新做一个简单的PDF?给自己重新梳理整个流程的机会,想一想先讲什么,后讲什么。PDF的内容,也最好以图片为主,少量的文字为辅。因为没有人想看那么多字。无图无真相啊!关于PDF内容的准备,以及针对图片为主的PDF如何present的问题,可以参考TED之类的演讲视频,里面有一些presenter很会讲故事。

6. 了解公司和面试官的背景

这一点在顾远的分享中也提到过,再次再重提一次。就是对面试官最好先做一下调查,知彼知己,百战不殆。

以上,就是基于顾远前辈的分享会后自己的一点想法,主要讲了讲在面试过程中,如何展示自己的作品,present你的project。这里不仅仅是更好的让你present你的project,同时也展现了你的交流技巧。面试官能够看到你高超的presentation技巧,那么就会预见将来在工作中,你与团队成员、上级、客户之间的交流一般不会有问题。用一个精彩的presentation让你的面试官印象深刻从来不是一件坏事。

 

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